Bsports闲鱼上线产品升级广告年轻化营销独领继“三坑少女(汉服、JK、lo裙)”的快乐老家后,闲鱼又成为了“三墙青年(潮鞋墙、手办墙、艺术品墙)”的聚集地。
严格上来说闲鱼并不能算是一个二手交易平台,更像是年轻人的个流社区,在近日品牌就迎来全新升级,可以说是把闲鱼特有的青年文化表达了出来。
闲鱼召开2023产品升级发布会,表示将全新升级产品服务,产品升级主要集中在“海鲜市场”、“会玩社区”以及“信用体系”三大板块。并发布一支广告片,向用户展示闲鱼全新升级的功能点,呈现品牌为用户带来的全新价值感。
影片节奏轻快且全面,某种程度上对青年爱好和文化给切实地进行了一波概括,官方亲自玩梗,将闲鱼称为民间常用于调侃的“海鲜市场”,而每位潮玩er都是一条“鱼”。
“会玩社区”主要解决小众圈层社交问题,帮助他们找到彼此,使闲鱼成为小众圈层交流沟通的社交空间。
“信用体系”,用“鱼力值”展现每位用户的信用评分;闲鱼小法堂升级,为用户提供全面维护和谐的交易体系。
一方面品牌持续保障了买家卖家交易时的可靠性,例如交易不讲道理,有人为你评评理的闲鱼小法庭,以及信用体系的“鱼力值”。
另一方面也做了一波用户洞察,基于社区年轻化氛围之下,针对性地输出营销内容,例如自己造一个新奇买卖、凭兴趣开张营业等,巧妙地与消费者“打成一片”。
闲鱼的起家,更多依靠早期的阿里背书,由此在闲置、二手领域内占据领先地位,换句话说,平台上的年轻人,推动着品牌年轻化的进程。
从此次“多面闲鱼,每一面都新鲜”全新slogan不难看出,“新鲜的闲鱼”不仅代表闲鱼不断适应发展需求的功能更新升级,也代表闲鱼带给用户永远鲜活的感受。
随着2.6亿Z世代成为消费主力军Bsports官方网站,几乎所有品牌都开始拥抱年轻人。在此趋势下,品牌如何以创意驱动内容价值,收获年轻消费者青睐就是营销的关键之处。
从品牌层面上来看,闲鱼本身就有着庞大的年轻用户,只有不断升级产品功能以满足年轻群体的需求,方能实现与用户的双向奔赴。
这也是此次闲鱼品牌升级的动机之一,在呈现出平台更多人性化利益点的同时,用充满未来科技感的广告进行年轻化表达,这一方式,对于营销人来说一定不会陌生。
2020年品牌曾做了一次品牌升级campaign,从「让闲置游起来」到「闲不住?上闲鱼!」的品牌全新主张,围绕“闲置”一词,大到电器转卖,小到古风发簪、代画头像,将品牌全新主张作了一次细致化诠释。
闲鱼突破常规「二手交易」的边界,打造集买、卖、逛、聊、玩为一体的多元化生活社区,鼓励用户带着闲不住的对生活的热情,在平台上以「物」会友,感受不止于交易的新体验、新情感。
在当时就已经推出展现个性和兴趣的「会玩社区」,用户还可以再“会玩”频道进行短视频内容输出,为闲置品获取更多曝光度。
针对奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域的「无忧购」服务,则是对交易的一个周到保障,以“包真、包退、包邮”充分完善商品质量与售后的两大矛盾点。
对比之下有相同之处,同样也有升级点,相同的是短平快的广告风格,从用户角度释出平台的各种功能优化,不同之处就在于价值感,相比于「闲不住?上闲鱼!」,“多面闲鱼,每一面都新鲜”有了更为细致的用户洞察以及功能优化。
从广告文案中其实不难看出,“一面全新”、“一面鲜活”“一面靠谱”与主题slogan“多面闲鱼,每一面都新鲜”相呼应。
开头的“每个人都有两面,但闲鱼有很多面”引入,到结尾的“有多少个新鲜的人,闲鱼就有多少面”,在本质上是一种对于年轻人、平台用户的归纳。
相较于其他闲置、二手交易平台,闲鱼有着很大的独特性,平台有:特种兵旅行做规划,网红烧烤代排队,钱塘江烟花阳台景观位出租,端午旅游帮规划,甚至还有解忧哄睡等奇葩业务。
这些实质上都来自于年轻人的脑洞,依托与年轻人的“个性”,而成就了品牌“调性”,给予了品牌年轻、活力形象。
闲鱼曾做了一个「闲鱼经营图鉴」IP,从野性收集、迷之改造,到抄近道入坑,持续发掘着闲鱼年轻人经营生活的新方式。
品牌发现2022年有280万人在闲鱼上「只晒不卖」,在社区内可以看到很多“暂挂不出”、“仅供欣赏”、“展示交流”、“售价999999”的宝贝。
由此「闲鱼经营图鉴」特别推出第4期年终特辑「只晒不卖,请别见怪」,通过一支鬼灵精怪的片子,呈现出各种晒姿、晒晒那些不卖的宝贝。
一组晒出背后故事的玩家海报,和1本收集了更多怪有意思宝贝的小怪历,去讲述闲鱼玩家们只晒不卖背后,奇奇怪怪的原因,形形色色的故事。
与其说是一个闲置交易平台,闲鱼反而更像年轻人经营的生活社区,而品牌此次的全新slogan,在完善平台功能点的同时,也是一次对于潮流er的应援,最大化俘获用户好感度。